KoplomGamePL • Plague Inc.

Kontakt z zespołem KoplomGamePL

Masz pytania dotyczące gry Plague Inc., naszego serwisu edukacyjnego lub chcesz zgłosić problem techniczny? Skontaktuj się z nami – odpowiadamy zarówno na wiadomości od graczy, jak i od dziennikarzy, partnerów czy instytucji edukacyjnych.

Napisz do nas

Zanim wyślesz wiadomość, możesz przejrzeć sekcję Aktualizacje oraz informacje na podstronach Gameplay i Strategia – być może znajdziesz tam gotowe odpowiedzi.

Najważniejsze informacje kontaktowe

  • Priorytet:Wsparcie użytkowników serwisu o Plague Inc.
  • Języki:Polski, angielski
  • Czas odpowiedzi:Zwykle do 48 godzin w dni robocze

Kontakt ogólny

Dane kontaktowe

Jesteśmy zespołem odpowiedzialnym za tworzenie i rozwój serwisu informacyjnego KoplomGamePL, poświęconego grze Plague Inc.. Oferujemy wsparcie merytoryczne i techniczne związane z treściami na stronie.

E-mail ogólny
[email protected]
Wsparcie techniczne
[email protected]
Social media
Oficjalne kanały (informacyjne):

Uwaga: nie jesteśmy oficjalnym działem wsparcia twórców gry. Nasz serwis ma charakter informacyjny i edukacyjny, ale chętnie pomożemy w zakresie treści dostępnych na stronie.

Czas reakcji

Godziny wsparcia i czas odpowiedzi

Nasz zespół działa w modelu rozproszonym, głównie w strefie czasowej Europy Środkowej (CET/CEST). Staramy się odpowiadać na wiadomości tak sprawnie, jak to możliwe.

  • Dni robocze:Poniedziałek – Piątek, 10:00 – 18:00 (CET)
  • Weekend:Tylko pilne zgłoszenia techniczne, odpowiedzi mogą się opóźnić
  • Średni czas odpowiedzi:24–48 godzin w dni robocze

Jeśli Twoja sprawa dotyczy błędu krytycznego związanego z dostępnością strony, w temacie wiadomości dodaj [PILNE], abyśmy mogli szybciej ją odnaleźć.

Formularz kontaktowy

Napisz do nas

Wykorzystaj poniższy formularz, aby skontaktować się z nami w sprawie wsparcia, pytań, opinii, współpracy lub zgłoszeń błędów. Pola oznaczone gwiazdką są obowiązkowe.

Twoje dane służą wyłącznie do obsługi zgłoszenia. Więcej informacji znajdziesz w Polityce prywatności, Polityce cookies oraz Regulaminie.

Opinie i rozwój serwisu

Opinie i sugestie

KoplomGamePL to rozbudowany serwis edukacyjny skierowany do graczy, studentów oraz osób zainteresowanych mechanikami symulacji epidemii w Plague Inc.. Twoje uwagi pomagają nam tworzyć dokładniejsze poradniki, przejrzyste materiały oraz lepsze narzędzia wizualne, takie jak Tracker infekcji czy zestawienia w Rankingach.

  • zgłaszaj niejasne fragmenty opisów rozgrywki w sekcji Gameplay,
  • proponuj nowe tematy do przewodników w dziale Strategia,
  • rekomenduj brakujące materiały wideo lub grafiki w sekcji Media.

Najbardziej pomocne są zgłoszenia zawierające link do konkretnej podstrony oraz krótki opis, co Twoim zdaniem należałoby poprawić lub rozwinąć.

Zgłaszanie problemów

Zgłoś błąd lub problem techniczny

Jeśli zauważysz błąd na stronie, problem z wyświetlaniem treści, niedziałający odnośnik lub nieprawidłowe dane w wizualizacjach, poinformuj nas o tym jak najszybciej.

  1. Podaj adres URL strony, na której wystąpił problem.
  2. Opisz krótko, co dokładnie się stało i jakich kroków podjąłeś/aś.
  3. Jeśli to możliwe, dodaj informację o przeglądarce i urządzeniu.

Zgłoszenia błędów możesz wysłać przez formularz (kategoria „Zgłoszenie błędu”) lub bezpośrednio na adres [email protected].

Krytyczne problemy, które uniemożliwiają korzystanie z serwisu, staramy się usuwać priorytetowo – zazwyczaj w ciągu najbliższego dnia roboczego.

Współpraca i partnerstwa

Zapytania o współpracę

Otwarci jesteśmy na współpracę z mediami, twórcami treści, wykładowcami, kołami naukowymi oraz organizacjami edukacyjnymi zainteresowanymi grą Plague Inc. i tematyką symulacji epidemii.

  • wspólne projekty edukacyjne i wydarzenia online,
  • materiały do zajęć lub warsztatów opartych o Plague Inc.,
  • wywiady dotyczące strategii gry i projektowania symulacji,
  • współtworzenie treści do sekcji Aktualizacje oraz Media.

W temacie współpracy skontaktuj się z nami pod adresem [email protected] lub wybierz kategorię „Współpraca / media” w formularzu.

Media i prasa

Kontakt dla prasy i mediów

Jeśli reprezentujesz redakcję, portal branżowy, podcast lub inny kanał medialny i potrzebujesz komentarza, danych lub materiałów związanych z serwisem KoplomGamePL, skorzystaj z dedykowanego kontaktu.

E-mail dla mediów
[email protected]
Zakres wsparcia
informacje o serwisie, cytaty eksperckie, kontekst do materiałów o Plague Inc.

W wiadomości wskaż proszę nazwę redakcji, planowaną datę publikacji oraz krótki opis materiału. Ułatwi nam to przygotowanie odpowiedzi w odpowiednim terminie.

Ochrona danych

Twoja prywatność i bezpieczeństwo danych

Szanujemy Twoją prywatność. Dane przekazywane przez formularz kontaktowy lub w wiadomościach e-mail wykorzystujemy wyłącznie w celu obsługi zgłoszenia i komunikacji z Tobą.

  • nie sprzedajemy i nie udostępniamy Twoich danych w celach marketingowych stronom trzecim,
  • przechowujemy korespondencję tylko tak długo, jak jest to niezbędne do obsługi sprawy,
  • możesz poprosić o usunięcie swojej korespondencji, jeśli nie stoją temu na przeszkodzie wymogi prawne.

Szczegółowe informacje znajdziesz w dokumentach: Polityka prywatności, Polityka cookies oraz Regulamin.

Zespół i lokalizacja

Gdzie działa nasz zespół

KoplomGamePL to projekt tworzony w modelu zdalnym przez zespół pasjonatów gier strategicznych, analityków danych i twórców treści z różnych regionów Polski oraz Europy.

  • trzon zespołu działa z terytorium Polski (głównie Warszawa, Kraków, Wrocław),
  • współpracujemy z ekspertami i konsultantami spoza kraju, co pomaga zachować globalną perspektywę,
  • spotkania koordynacyjne prowadzimy online, aby elastycznie reagować na zmiany w grze i społeczności.

Nie prowadzimy biura obsługi odwiedzającej publiczności. Wszelki kontakt odbywa się online za pośrednictwem e-maila lub formularza na stronie.

Wsparcie językowe

Obsługa w języku polskim i angielskim

Głównym językiem serwisu KoplomGamePL jest polski, jednak wiele materiałów dotyczących Plague Inc. oraz społeczności graczy funkcjonuje w języku angielskim. Dlatego odpowiadamy na zgłoszenia w obu językach.

  • pisząc po polsku, otrzymasz odpowiedź domyślnie w języku polskim,
  • w formularzu możesz określić preferowany język odpowiedzi,
  • w przypadku zaawansowanych zagadnień technicznych możemy dołączyć materiały w języku angielskim.

Jeśli korzystasz z tłumacza automatycznego, napisz o tym w wiadomości – postaramy się sformułować odpowiedź w możliwie prosty i klarowny sposób.

Dostępność serwisu

Pomoc w korzystaniu z serwisu

Zależy nam, aby serwis o Plague Inc. był dostępny także dla osób korzystających z technologii asystujących lub mających szczególne potrzeby w zakresie czytelności treści.

  • zgłoś bariery w nawigacji klawiaturą lub działaniu czytników ekranu,
  • poinformuj nas o trudno czytelnych elementach interfejsu lub kontrastach,
  • poproś o alternatywne formaty wybranych materiałów (np. tekstowe opisy grafik).

Wybierz kategorię „Dostępność serwisu” w formularzu lub napisz na adres [email protected].

Zgłoszenia dotyczące dostępności traktujemy priorytetowo, ponieważ chcemy, aby wiedza o mechanikach Plague Inc. była dostępna dla jak najszerszego grona użytkowników.

Szybka pomoc

FAQ i szybka pomoc

Zanim wyślesz wiadomość, sprawdź, czy odpowiedzi nie znajdziesz już w innych sekcjach serwisu. Wiele najczęściej zadawanych pytań dotyczy treści, które opisujemy szczegółowo na dedykowanych podstronach.

Rozgrywka i mechaniki gry

Podstawy rozgrywki, typy patogenów, rozwój umiejętności i kluczowe mechaniki Plague Inc.

Przejdź do sekcji Gameplay

Strategie i porady

Optymalne ścieżki rozwoju, scenariusze, poziomy trudności i zaawansowane podejścia do gry.

Zobacz sekcję Strategia

Jeśli mimo wszystko nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie, wyślij nam szczegóły za pomocą formularza powyżej – postaramy się pomóc lub rozbudować odpowiednie sekcje serwisu.